皆様こんにちは！
愛猫2匹に囲まれ毎日幸せな日々を過ごす三好です。
突然ですが、皆様旅行はお好きですか？
世間的には9月は2週続けての3連休があり、
またこれからは年末年始に向けて色々と計画を立て始めていらっしゃるのではないでしょうか。
私はというと愛猫を迎えてからというもの
旅行と言えば基本日帰りで近場がメインでした。
と言っても全くストレスはないですよ^^
一度ペットホテルに預けてみたのですが、
小さなスペースでジッとしているのが大変苦手なようで体調を崩してしまいました。。
今年はお盆休みにどうしても妻の実家である仙台に帰らねばならず、
迷った結果「キャットシッタ―」にお願いすることにしました！
ベビーシッターのようなものですが、最近は本当に色々ありますね…
事前打ち合わせとして、自宅に訪問いただき普段の様子や
ご飯の量・時間などをご説明。
後は当日までに鍵を預け、
1日2回（朝・夕方）訪問してお世話をいただくサービスです。
猫は環境の変化に弱いので、自宅で過ごせるというのは大きく違うようです。
2匹のうち1匹は非常に人見知りで、最後まで顔は出さなかったようですが
それでも用意されたご飯はキャットシッターさんが帰った後しっかり食べていたようです。
また、驚くべきはキャットシッターから届く毎回の訪問後連絡です！
文章で細かく様子（猫の様子やご飯の減り具合・トイレの様子など）を記載していただくだけではなく、
毎回30秒ほどに編集した動画を送っていただきました！
初めて利用するキャットシッターで、
不安もたくさんありましたが大変細かな配慮をいただき
安心してお願いすることが出来ました。
そこからは毎回の動画が届くのが楽しみになったくらいです！
聞くと、お盆や年末年始の長期休暇はもちろんのこと
最近では独居の方で入院してしまった際や緊急時の対応など
キャットシッターは大変ニーズも多いようです。
確かに、もしもの時に大変安心なサービスですね。
また、今回大変感動したのは
常に飼い主目線でのサービスをいただけたことです。
「こういう点が心配」「この時が不安」など
細かくヒアリングいただいたおかげで報告の内容や送っていただく
写真や動画などは常にそれを見れば安心できるものでした。
サービスを提供する側というのは
いつの間にか自分たちがそのサービスに慣れてしまい、
ついつい自分たちが提供できるサービスに範囲を決めてしまい
お客様をその幅に収めようとしてしまうことがあります。
ですが、やはりお客様のために誠心誠意、出来る限りの対応をすること、
安心していただけるよう、細やかなサポートを心掛けること、
大変基本的な内容ですが、サービスを受ける立場となって改めて学んだことでした。
そんなお話でした。
.
