【他人事かと思いきや‥】

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皆様こんにちは、高松支社岡です。今年はなかなか梅雨入りしませんでしたね。幼少期より「水は出しっぱなしにしたらいかん（ダメという意味の讃岐弁です）」と口酸っぱく言われ、小学生の時から、夏になると早明浦ダムの貯水量を友人と話題にすることにも違和感が無かった私たちさぬき県民。先ごろの豪雨被害は心配なところですが、早明浦ダムの貯水量が回復したニュースに安堵したことも正直なところです。資源としての水は大切に、水分補給としての水はしっかりと取り込んで、迎える真夏を元気に乗り切りたいものです。

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話は変わりますが、先日の夜遅くに携帯にメール受信のマークが光りました。いつもの情報メールかと思いつつ、一応内容を確認すると、カード会社から「緊急のご連絡」の文字が。詐欺メールかと思いつつも不安になったので詳細を確認したところ、どうやらカード被害の疑いがあるとのこと。緊急連絡先も２４時間対応フリーコールとあったので、これは有事！と思い、すぐに問い合わせ連絡しました。

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結果。カード被害に遭ってました！！まあびっくり！自分に起こるなんて！私には縁のなさそうなモードで高級なファッションブランドのオンラインショッピングをしていたとのことで、総額１８万ちょっと。それを、『第三者が不正にカード利用し、購入した疑いあり』と察知し、連絡をくださったカード会社。私の過去買い物履歴からは似つかわしくないブランドだったのか、それとも一括で購入するには高額過ぎると判断したのか（払えなくはない！！が、絶対こんな買い物しないのは確かですが‥）。いずれにせよ、日付が変わるギリギリくらいの時間帯から丁寧かつ迅速に対応いただけたことで、パニックにもならず（どちらかというと、「買ってないものだし、決済せずに保留で止めているって言っているし、大丈夫でしょう」とこの状況でも呑気でした）、手持ちのカードが使えなくなり作り直しになるという僅かの被害だけで済みました。ちなみに、今回のカード被害（軽度）は、カード会社の方曰く「運が悪かった」としか言いようがないとのこと。世間でよく聞く話ではありますが、それでも他人事とどこかで思っていたところがありましたが、今回のことで、「起こりうること」として、注意しておかなければと思いました。それにしても夜遅くに冷静かつ丁寧な電話対応。普段、電話を使ってのやりとりが非常に多い私には勉強になる機会ともなりました。今後、話し方、声のトーン、話す順番、色々改善していきたいと思います！

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これからお盆休みなど、大型連休を控えています。カードを使われる機会も多いかと思います。防げないこともありますが、それでもどうかご注意を！

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